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Ventajas y Compromisos:
¿Tienes todavía alguna duda de que lo más importante para vivir mejor es un buen descanso? Hay que tener en cuenta que pasamos en nuestra cama un tercio del día, y además ésta es la manera que tenemos de recuperar fuerzas para afrontar nuestra vida. En SOLOCOLCHONES creemos que merece la pena prestar atención a nuestro descanso. Por que dormir bien es vivir mejor.
Y teniendo en cuenta la importancia que tiene acertar con nuestro colchón, la primera pregunta que te surgirá será, “¿por qué debo comprar en SOLOCOLCHONES?”
- Porque somos una empresa sólida, avalada por 40 años de experiencia en el sector.
- Porque seguiremos estando, pues continuamos expandiendo nuestra filosofía empresarial, ahora también en Internet.
- Porque damos la cara de principio a fin, y aún después de su compra. Tienes dónde acudir en busca de respuestas y soluciones.
- Porque ofrecemos las mejores marcas del mercado al mejor precio.
- Porque no tenemos especial interés en vender uno u otro producto, sino el que a ti te resulte más confortable. Cualquier colchón que veas o pruebes en tu ciudad, lo podrás conseguir en SOLOCOLCHONES a mejor precio. ¡No pagues más por el mismo colchón!
- Porque en las marcas NORD SWISS y NESSEN, además, damos ocho días de prueba, ventaja que ni siquiera encontrarás en las tiendas convencionales.*
- Porque ofrecemos las más variadas y cómodas formas de pago y financiación, con pasarelas de pago seguras de los bancos y cajas más importantes.
- Porque nuestros colchones cuentan con los certificados de calidad más rigurosos.
- Porque ofrecemos los productos más adecuados a tu descanso al mejor precio garantizado del mercado (de lo contrario, le abonamos la diferencia)
*Devoluciones
Dispondrás de 8 días desde la recepción del pedido para desistir de éste, por lo que deberás ponerte en contacto con SOLOCOLCHONES para tramitar su devolución. Ten en cuenta que deberás hacerte cargo de los gastos de transporte, administrativos y de reacondicionamiento que requiera el producto que genere su devolución, si ésta es debida a causas ajenas a SOLOCOLCHONES, que se fijan en un 15% del importe de los productos a devolver, con un mínimo de 60 Euros + IVA.
No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y con su embalaje original. Ten en cuenta que los colchones y las almohadas son productos higiénicos, que no permitirán nunca su cambio una vez desembalados, salvo por defecto de fabricación o transporte.
Tanto colchones, bases o somieres con medidas diferentes a 190cm de largo o 90, 105, 135 y 150cm de ancho, se consideran medidas especiales, por lo que no permitirán devolución, cambio o anulación, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación o transporte.
Servicio Postventa:
SOLOCOLCHONES no finaliza su trabajo cuando le ha vendido un producto para el descanso. Nuestro compromiso va mucho más allá. Tan seguros estamos de nuestro asesoramiento que en el plazo de 8 días, si no está usted satisfecho con su compra le devolvemos su dinero.
SOLOCOLCHONES no le va a generar ningún problema, al contrario, seremos su solución. Queremos que saque el máximo partido a su compra, y por ello le explicamos y enseñamos cómo optimizar, por ejemplo, las características de un somier con refuerzo lumbar y sus reguladores de firmeza, o cómo aumentar la vida de su colchón siguiendo pequeños consejos de mantenimiento.
Si desea hacernos llegar alguna sugerencia, queja, reclamación o simplemente un comentario rellene nuestro formulario aquí, estaremos encantado de atenderle.
Recuerde que, si le es más cómodo, puede también llamar a nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 995 146 (Horario de 9.30 a 20.30 horas, ininterrumpidamente).
También puede acudir a cualquiera de nuestros departamentos por medio del correo electrónico:
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